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在易用性方面,突出內容分類展示

2017年11月15日 01:35

在易用性方面,突出內容分類展示。一是把展現政府網站功能定位的欄目凸顯出來。《政府網站發展指引》指出,信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流是政府網站的四大功能定位,在省政府網站優化提升工作中,我們把一級欄目由以前的5個拆分為8個,把“政務公開”中的“信息公開”、“解讀回應”、“互動交流”等提到一級欄目展示,突出了政府網站的功能定位,縮短了老百姓查找政府信息所需要的時間,提升了體驗度,增強了獲得感。

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二是將新聞動態類信息單獨進行展示。省政府及省政府領導新聞動態是政府網站展示的一個重點。過去,政府網站的新聞頻道因欄目較少,容易與信息公開欄目的內容融合展示,不僅增大了信息公開頻道的內容承載和展現的壓力,對于公眾快速閱讀新聞信息也造成不便。因此,公眾通過“新聞動態”欄目,可以瀏覽全國、貴州及省內市州、區縣的重點新聞動態內容。

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三是把公眾關注度高、訪問量大的欄目放到首頁展示。公眾在網站中的足跡、點擊、瀏覽、反饋等直接且真實地展示出了網民的性格、偏好、意愿等數據。對這些數據進行分析,可以給網站欄目設計提供科學參考。通過對網站欄目訪問數據的分析,我們羅列出了省政府門戶網站公眾關注度高、訪問量大的欄目,按照用戶閱讀習慣分類在首頁進行展示。比如,新聞動態板塊重點展示了“貴州要聞”欄目,信息公開方面將“權責清單”、“人事任免”和“文件查詢”進行了突出展示,互動交流則重點展示了“省長信箱”和“熱點回應”欄目。

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四是在分類展示的同時,遵循公眾的閱讀習慣,強調關聯展示。比如在解讀回應的板塊,我們注重政策文件和解讀材料的關聯展示,以文件為脈絡,將對應的圖解、專家解讀、部門解讀、媒體解讀等關聯起來,做到看文件時旁邊有解讀,看解讀時旁邊有文件,便于公眾系統全面地了解政策內容。

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五是開通移動適配版,提升用戶體驗度。無論通過何種移動設備,都可非常便捷舒適地訪問到省政府網站的各個頻道和欄目站點,這種做法順應了公眾的瀏覽習慣。此外,網站在每個內容頁的底部都匹配了一個二維碼,公眾只需要掃描二維碼,信息將完整地在移動端進行展示,不需要再復制發送鏈接。

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